V priebehu celého obdobia, v ktorom poskytujeme naše služby v Chorvátsku zaisťujú „bezplatný“ servis profesionálni kapitáni so svojimi služobnými loďami. Sea-Help stavia do centra záujmu Vás, našich členov, pretože sa špecializujeme na poruchovú službu na mori. Ako členovia rakúskej spoločnosti Sea-Help GmbH máte právnu istotu. Pomoc a služby našim členom majú pre nás hlavnú prioritu. Bohužiaľ, stále sa musíme postarať aj o nečlenov a tieto služby na základe nášho platného cenníka aj účtovať. V prípade poruchy sa už nemôžete stať členom a naše služby využiť bezplatne, pretože podľa našich Všeobecných podmienok je pre aktiváciu členstva nevyhnutná 24 h aktivačná lehota. Sea-Help má v súčasnosti 7 vlastných stanovíšť v rámci Chorvátska, jednu základňu v Portoroži (Slo) a 1 základňu v Lignane (It). Tým zabezpečujeme plné pokrytie Jadranu od Benátok po Dubrovník..
Naším prianím je mať spokojných členov.
Názov služby | Popis služby | Obsahuje |
Příjezd na místo havárie |
Členové SeaHelp mohou cestovat na místo nehody zdarma. Cestování nečlenům bude účtováno podle aktuálního ceníku SeaHelp. | |
Odtah do nejbližší opravny nebo nejbližšímu jeřábu |
Odtah lodě z místa havárie do nejbližšího přístavu nebo k jeřábu je pro každého člena ZDARMA. Nebude-li zde oprava možná, bude další odtah zpoplatněn. | |
Start pomocí vnějšího zdroje |
Při problémech se startem bude každému členu ZDARMA loď na místě nastartována z našeho zdroje. | |
Stažení při lehkém nasednutí |
Každý člen SeaHelp bude z místa havárie ZDARMA stažen. O lehké nasednutí jde v případě, že loď nevystupuje z vody více jak 10cm oproti normálnímu stavu a po stažení je schopna samostatné plavby. | |
Uvolnění lan z propeleru |
Každému členu SeaHelp budou ZDARMA uvolněna lana z propeleru. Tato služba je poskytována pouze mimo maríny. | |
Přivezení 20l paliva |
Každému členu SeaHelp bude na místo havárie ZDARMA přivezeno palivo (nafta nebo benzín) o objemu do 20l. | |
Poradenství k revíru a počasí |
Naši kapitáni na HotLine mají neustálý přehled o vývoji počasí. Tyto aktuální informace přeají členům SeaHelp ZDARMA. Právě tak informace o revíru a službách na pobřeží budou našim členům předány ZDARMA. | |
Přeprava osob |
Každý člen SeaHelp a jeho posádka má právo být (1x ročně!) jedenkrát ročně ZDARMA přepraven z lodě na pevninu do nejbližšího přístavu. V případě zranění nebo onemocnění organizuje SeaHelp prostřednictvím své centrály přes SAR přepravu osoby k sanitce. SeaHelp není záchranářská organizace, zajišťuje pouze přepravu. |
|
Zvýhodněné služby partnerů |
Členové SeaHelp získají oproti předložení své členské karty zvýhodnění při nákupu u benzinky, elektrokola, fotovýbavy a mnoha dalších položek. | |
Přivezení náhradních dílů |
Obstarání potřebných náhradních dílů a jejich dodání pokud jsou nutné pro další bezpečnou plavbu lodě člena (díl musí být zaplacen na místě v hotovosti v místní měně). U dodávek náhradních dílů, které nejsou pro další plavbu potřeba bude vyžadována platba za dodání podle platného ceníku SeaHelp. | |
Výhodná výše pojistného při uzavření SeaHelp pojištění lodí |
V případě našeho pojištění se nejedná vždy jen o porovnání ceny za pojistné. Jde i o to porozumět přesně požadavkům každého klienta. | |
Odtah marína-marína 30Nm |
Někdy je možné získat víc: Kdo z osobních důvodů upřednostňuje jiný než nejbližší přístav, toho SeaHelp odtáhne až o 30 Nm dál. | |
Jazyková podpora DE-HR |
Úřední řeč v Chorvatsku je chorvatština. Pokud by došlo k jazykovým problémům při komunikaci, je tu naše pomoc s tlumočením po telefonu. | |
Uvolnění uvázlých kotev |
Uvázne-li vaše kotva v sedmi metrové hloubce, pomohou naši profesionální potápěči. Ne každý skipper se dokáže do této hloubky bez vybavení potopit. | |
Zdravotnická podpora na telefonu |
Dojde-li k zdravotním potížím na palubě, je rozhodující každá minuta. Do příjezdu lékařské pomoci pomůže radou vyškolený záchranář na telefonu. |
POISTENIE SEA HELP -si môžete uzatvoriť u nás na počkanie. Viac infomácii získate na 0421 0905 301 207 alebo na emaili petra@donaumarine.com